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Comparaison des coûts réels des différents centres d´appels
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A - Coûts de la création
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B - Coûts mensuel d´activité d´un centre d´appel
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C-Constat
Le logiciel EasyCall Suite a de très faibles coûts de mise en
place et de déploiement, permettant ainsi les économies
suivantes.
La création du centre d’appels CINECI (télé-conseillers opérant
de France) est 25 fois moins couteuse que la mise en place d’un
centre d’appels Français, et 20 fois moins couteux qu’un centre
d’appels situé au Maghreb ou autre zone de délocalisation.
L’activité mensuelle du centre d’appels CINECI (télé-conseillers
opérant de France) est trois fois moins couteuse que l’activité
mensuelle d’un centre d’appels Français, et 40% moins couteux que
l’activité d’un centre d’appels situé au Maghreb ou autre zone de
délocalisation.
Voici où se situe l’avantage concurrentiel du concept CINECI,
dans la création et le management de votre centre de relation
client. Par ailleurs, nous allons vous démontrer nos capacités
de mutualisations (d’où économies) et d’opérations des centres
d’appels CINECI.
Partant du principe que vous avez des télé-conseillers qualifiés
et voulant réussir pour vos intérêts communs (celui-ci peût être
en statut auto-entrepreneur, c’est d’ailleurs ce que nous
conseillons les premiers mois d’activité de votre centre),
vous pouvez proposer à votre client une solution de rémunération
à la commission, plûtot qu’au rendez-vous.
En effet, la rémunération à la commission reste la plus rentable,
votre client sera intéressé par cette situation gagnant-gagnant
car pour lui aussi c’est une situation financière garantie de
réussite.
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